Les questions que l’on nous pose avant de commander.

Zoomez sur le visage : s’il reste net, la photo passera à l’impression. Une photo d’enfance scannée marche très bien, les défauts du papier font partie du charme. Ce qui ne marche pas : une capture d’écran de story, ou une image très sombre.

Oui. Vous préparez votre vêtement d’abord : vous importez vos photos dans le studio, vous cadrez, vous écrivez vos textes, et vous voyez le t-shirt à l’écran. Vous passez à l’achat ensuite, une fois que le rendu vous convient.

S, M, L, XL et XXL, en coupe unisexe. Les t-shirts taillent normalement. Vous pouvez commander deux tailles différentes dans la même commande, c’est le cas le plus fréquent.

Vos prénoms, vos dates et vos annotations sont écrits comme vous les tapez. Les phrases imprimées par les modèles restent en anglais, parce que le lettrage a été dessiné pour ces mots précis et que la mise en page tient grâce à leur longueur.

Comptez 5 à 12 heures de vérification et 2 à 4 jours de production. Le délai de livraison dépend de votre pays. Le récapitulatif affiche l’estimation pour votre destination avant le paiement, et vous recevez un numéro de suivi dès que le colis part.

Le tarif dépend du pays. Il apparaît dans le récapitulatif avant le paiement et le montant confirmé à cette étape est le montant débité : aucun frais caché n’est ajouté ensuite.

En Europe, via notre partenaire de production, dans l’atelier le plus proche de votre adresse de livraison. Cela réduit le trajet du colis et les délais.

Nous vous écrivons avant toute impression, en expliquant précisément ce qui pose problème et ce qu’il faut changer. Vous pouvez envoyer une autre photo ou corriger votre texte. Si rien ne peut être sauvé, la commande est remboursée intégralement.

Non, à condition de laver à 30 degrés sur l’envers et d’éviter le sèche-linge. L’impression est faite avec des encres à base d’eau qui pénètrent la fibre, il n’y a pas de film plastique posé sur le tissu qui pourrait craqueler.

Un t-shirt personnalisé ne peut pas être remis en vente, il est donc exclu du droit de rétractation de 14 jours. En revanche, si le produit reçu présente un défaut d’impression, une erreur de taille de notre côté ou un dommage lié au transport, nous le réimprimons et le réexpédions gratuitement.

Vos photos servent uniquement à créer, sauvegarder et produire vos créations. Sans commande ni sauvegarde active, elles sont supprimées six mois après leur import. Une création sauvegardée reste disponible 90 jours après sa dernière sauvegarde, avec ses photos. Pour une commande, les photos sont conservées jusqu’à la livraison puis six mois, ou six mois après sa clôture définitive si elle est annulée avant livraison. Une autre création sauvegardée ou commande en cours peut prolonger la conservation des photos partagées. La suppression couvre les originaux, les aperçus et les fichiers d’impression concernés. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.